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商用热水器的消费陷阱

发布时间:2018-07-19
 竞争的愈加激烈,使得商用热水器除了基本的价格战外,有部分选择了更为隐蔽和细小的方面给消费者设下了消费陷阱。
      1.合同有陷阱:超过80%的消费者反映经营者在合同中存在不平等格式条款和故意设置消费陷阱的现象。合同内容对消费者显失公平,没有标明速热式电热水器的材质和违约责任,有些故意排除消费者权利。
       2.价格虚报:有超过80%的消费者反映,速热式电热水器经营者普遍存在着虚假价格表示。一些消费者反映商品的标价与成交价差得离谱,明码标价变成了明码虚价、打折销售,有些商品最后的成交价竟不到标签价的20%。
       3.服务不兑现:超过80%的消费者反映商家存在擅自增收不知情的收费项目的情况,购买时销售人员宣称免费送货上门安装,送货时被告知要收取运送、楼层和安装费。很多消费者还遇到购买速热式电热水器后送货不及时的情况。有的经销商承诺“不满意就退货”“终身维修”,可往往无法兑现。
       4.逃避开发票:超过一半的消费者反映经营者只开具收款收据或送货单,不提供正规发票。当消费者向商家索要发票时,往往被告知发票用完了、开发票就不能享受优惠打折、 开发票需要买 家自己承担税费等。消费者在购买速热式电热水器时不要发票,价格就可以优惠,商家往往以此来诱惑消费者放弃索要发票的权利。
       速热式电热水器企业要想占据更好的市场地位,赢得消费者的信赖,最终赢得市场,就要从品牌质量、服务细节处做起,把消费者的利益放在首位。不要设置隐蔽的消费陷阱,这样不仅难以保障让消费者的合法权益,更严重影响了速热式电热水器市场的健康发展。
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